Politica de rambursare

Prin achiziționarea accesului la programul digital CashOnDelivery, confirmi că ai luat la cunoștință faptul că produsul digital oferit intră sub incidența Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, care reglementează, printre altele, și excepțiile de la dreptul de retragere.

Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material și al cărui proces de executare a început cu acordul expres al consumatorului conduce la pierderea dreptului de retragere. În momentul plasării comenzii și efectuării plății, utilizatorul își dă acordul expres și irevocabil ca livrarea conținutului digital să înceapă imediat, iar prin aceasta confirmă că a înțeles că își pierde dreptul de retragere și implicit dreptul la rambursare.

Programul CashOnDelivery oferă acces instantaneu, integral și complet la întregul conținut digital, inclusiv video-uri, materiale scrise, resurse și alte instrumente exclusive. Din acest motiv, nu se oferă rambursări, nici parțiale și nici integrale, odată ce accesul la platformă a fost acordat.

Această măsură este necesară pentru a proteja integritatea programului și pentru a preveni abuzurile, cum ar fi înscrierea, accesarea unei părți semnificative din conținut într-un timp scurt și solicitarea unei rambursări după ce materialele au fost deja consumate sau descărcate.

Prin urmare, te rugăm să iei o decizie în cunoștință de cauză înainte de a achiziționa accesul la program. În cazul în care ai întrebări suplimentare înainte de înscriere, te încurajăm să ne contactezi prin intermediul paginii de contact sau al adresei de suport.